Политика за поверителност

1. Обща информация

VitalCircle ("ние", "нас", "нашия") се ангажира да защитава поверителността на нашите потребители ("вие", "вашия"). Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личната ви информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

Настоящата политика е в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика.

2. Събиране на лична информация

Ние събираме следните видове лична информация:

Информация, която предоставяте доброволно:

Име и фамилия
Имейл адрес
Възраст и възрастова група
Хранителни предпочитания и ограничения
Информация за здравословното състояние (по ваш избор)
Данни от контактни форми и заявки

Автоматично събирана информация:

IP адрес и местоположение
Тип браузър и устройство
Страници, които посещавате
Време на посещение и продължителност
Бисквитки и подобни технологии

3. Използване на личната информация

Събираната лична информация използваме за следните цели:

Предоставяне на услуги

Разработване на персонализирани планове за хранене и консултации

Комуникация

Изпращане на хранителни съвети, актуализации и отговори на запитвания

Подобряване на услугите

Анализ на използването за оптимизиране на потребителското изживяване

Правни задължения

Спазване на приложимото законодателство и регулации

4. Споделяне на информация

Ние не продаваме, не обменяме и не предоставяме личната ви информация на трети страни, освен в следните случаи:

С вашето изрично съгласие
С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите (под строги условия за поверителност)
При правно изискване от компетентни органи
За защита на нашите права и сигурност
При продажба или прехвърляне на бизнеса (със съответно уведомяване)

5. Сигурност на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашата лична информация:

Технически мерки

SSL криптиране
Защитени сървъри
Редовни резервни копия
Актуализации на сигурността

Организационни мерки

Ограничен достъп до данни
Обучение на персонала
Политики за сигурност
Мониториране на достъпа

6. Вашите права

Според GDPR и българското законодателство, вие имате следните права:

1

Право на достъп

Да получите копие от личните си данни, които обработваме

2

Право на поправка

Да поискате корекция на неточни или непълни данни

3

Право на изтриване

Да поискате изтриване на личните си данни при определени условия

4

Право на ограничаване

Да ограничите обработката на личните си данни

5

Право на преносимост

Да получите данните си в структуриран формат

6

Право на възражение

Да възразите срещу обработката на данните си

7. Съхраняване на данни

Съхраняваме личните ви данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:

Данни за активни потребители: докато използвате услугите ни
Данни за неактивни потребители: до 3 години след последната активност
Финансови данни: според изискванията на законодателството (обикновено 5 години)
Данни за маркетинг: до оттегляне на съгласието

8. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на уебсайта. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.